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电子商务时代孵化出众多企业，一种商务正方兴未艾：广告印刷业。这里所说的广告并不是虚拟的，而是诸如手册、插页、直邮信件（direct mailing letters）这样的印刷广告媒体。去年，曼·罗兰全球印刷媒体监控中心（MAN Roland Print Media Monitor Worldwide）公布了一份书面研究报告，明确指出：印刷媒体发展前景一片光明。根据对16家印刷集团的调查结果，包括目录册、插页、直邮信件及手册等的广告印刷领域在整个印刷媒体市场中占据20
印刷网络中的网络竞争
目前形势下，dot-com公司之间的竞争日趋激烈。同时广告的机会却越来越多，去年仅商业印刷中的印刷广告打样的业务量增加了大约30％。这样一来公司不得不加入到internet的行列中来，正所谓适者生存。
印刷媒体充当向导和信息载体
此外，由于绝对超量信息的出现，消费者对于特定信息的需求日益增大。因为Internet中充斥着大量僵死的信息线路，以及令人困惑的浏览提示，所在要在internet中找到符合自己浏览方式就必须在上网前熟悉internet。而印刷媒体恰恰提供了一种得力工具。杂志出版商迅速适应了这种新的发展趋势以及消费者的需要。仅仅在德国，每年都会新增400种新的网络杂志，而受益者并 仅仅是internet用户。新经济在很大程度上依赖新兴的媒体，广告印刷是一种很重要的销售收入来源。
有效广告必须触及客户
离开了印刷媒体网络广告就无法生存，原因在于广告发布者必须积极采取手段，让广告接触消费得，反之则不成立，因为消费者不会主动去获取广告信息。Internet刚推出时的美好景象现已不再，接下来应该是在清醒的认识中寻求发展。amazon.com代表了一种新的商务模式，去年第四季度amazon亏损了5亿4500万美元。Yahoo80％的销售收入来自Internet广告，据预测其2001年利润将下降30％。现在传统的旗帜广告事实上已经过时，已少有宣传效果。网络正在尝试新的广告形式，以期从鼠标的点击中获利。最新数据表明网络广告开支只占整个广告业的2％，并且大部分是在美国。
跨媒体是广告业的成功所在
相反的，跨媒体的概念具有真正的增长潜力。将传统的广告业和新兴的广告业联系起来是明智之举，因为这种方式的广告可以更好的接触其有效群体。具有精美包装的印刷媒体可以直接发送到目标群体手中，而与印刷媒体相关的网络媒体可以提供有意义的补充信息，并且访问起来十分便捷。两者的结合增加了广告宣传的价值，提高了消费者和广告发布者的利益。目前出版商提供的跨媒体出版物的形式通常有：网络、报纸和杂志、电视。现在没有一家报纸不利用网络快速的优势，以方便消费者获取背景信息及更好地与编辑进行交流。同理，没有报纸网络媒体就无法生存。
客户为主导的直邮
广告业另外一个重要的趋势就是“客户关系管理”（“Customer Relationship Management，CRM”概念的出现。在大众媒体环境下，客户不再满足于产品信息。相反地，他们需要适合自己口味的信息，他们需要个性化的建议和方案。成功的CRM首先要具有一个数据仓库，企业可以在自己的数据库中存储大量的数据。他们需要使用这些信息来为客户提供更好的服务，更好地进行产品的宣传。数据库中的数据来自客户调查及客户接触，如通过呼叫服务中心。根据德国邮政服务的调查，1999年德国公司用于直接市场开发工作的费用高达394亿德国马克，比上一年增长了7％。而其中很大一部分费用用于直接邮件活动。尽管面临internet的竞争，传统个性化广告邮件光彩依旧。个性化的邮年越多越能满足客户的需求，从而越能体现邮件活动的成功。创建并系统地使用客户数据库来分类管理客户，调查客户行为是有效市场宣传活动最基本的要求。现象，诸如曼·罗兰公司提供的数字印刷技术造就了个性化的客户接洽，使其成为有效广告宣传不可分割的一部分。
印刷媒体和internet---极富成果的广告联盟
印刷媒体和internet总归不是竞争对手，相反地，他们之间互利互惠。Internet公司要取得成功必须实现与印刷媒体的实际结合。没有印刷媒体，网络媒体就失去了存在的意义，因为它失去了一个传播和推销其形象的平台。相同的，印刷媒体会享受到来自网络的宣传作用，从而可以为其客户提供更多的服务和便利。