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在默默为千家万户提供健康饮用水的同时,他们却承受送水车被盗、门卫不让进等种种压力
走近深圳“送水工”
随着桶装饮用水的逐渐普及,送水工几乎与我们每个人的生活都有联系。炎炎夏日,他们及时地将桶装水送到公司或家里,让我们享受到快捷、周到的服务。但是,近日一些业内人士告诉我们,在为这个城市无数个家庭和公司送去饮用水的背后,送水工们却承受着来自各方面的压力,也影响着整个饮用水行业的发展。在他们的建议下,记者走近了深圳送水工。
感受送水生活
刘师傅是景田一家水店的送水工,他从事这一行已有四五年时间了,近日,记者跟随他,感受了一次送水生活。接到送水单时是下午3点左右,正是下午温度最高的时候,可刘师傅丝毫没有犹豫,边开始往车上装水,边对记者说:“不管什么样的天气,我们都得及时将水送过去。”
话说着,他已在车上装了9桶水,准备出发。记者粗略地算了一下,这一车就有150多公斤。刘师傅告诉记者,第一个顾客就在附近的小区里。他推着车在烈日下艰难地往前走,一会工夫,身上的汗水已将衣服浸湿,脸上的汗就更不用说了。
大约一刻钟以后,我们来到了第一位顾客的楼下,订水单上显示,顾客住在5楼。由于是多层建筑,楼里没有电梯,刘师傅从车上卸下一桶水,扛起来就爬楼梯。据他介绍,这还算好的,有的时候遇到高层楼电梯故障等,十几楼、二十几楼他都扛过。
在楼下,记者向刘师傅告别,他还得将其他8桶水一一送到。据他说,夏天是用水的高峰时期,他几乎每天都要送100多桶水,这完全靠自己的体力。
据介绍,深圳有近7成的公司、工厂和半数的家庭使用桶装水,如此大的使用量几乎完全是靠送水工肩挑背扛完成的,其辛苦是不言而喻的。然而送水工来说,辛苦倒是其次的,更为苦恼的是他们承受着来自多方的压力。
“几乎无人没丢过车”
“丢车对我们来说太普遍了,干这行时间稍微长一点的人,几乎无人没丢过车。”在福田区一家水店,一位从事送水工作多年的送水工对记者说。
水店的负责人告诉记者,现在店里的5个送水工都有过丢车的经历,最多的曾经在3天之内丢过两部车,很多都是车和桶一起被偷的。
刘师傅给记者算了一笔账:送水车都是送水工自己配备的,车子加上装水的架子等,最便宜的一套也要300多元。而且,很多时候是车和桶一起被偷的,一个桶至少要赔公司20到30元。送水工送一桶水才挣一块钱所以每丢一次车,就意味着多少天白干了。
一家知名饮用水企业销售部负责人告诉记者,为减轻送水工的压力,公司也想了好多办法防止自行车被盗,例如配置特殊的锁、在车上加盖等,但都不能从根本上解决问题。
“顾客在催,门卫不让进”
对送水工来说,面临的另一大压力就是在进入一些社区,遭到门卫等的阻挠。一位送水工就此对记者说:“一边是客户在催,一边门卫又不让进,我们真的是有苦说不出。”
据他介绍,现在一些小区要求送水工办进门卡,否则就不能使用电梯,只能从楼梯送上去。有的顾客住在十几楼甚至二十几楼,我们自己扛到那么高,劳动强度也太大了。而且,有时因此延误了送水时间,顾客也不满意。”但是,目前深圳有近半数家庭在使用桶装水,因此,小区管理者也应该制定相应的制度,为送水工的工作提供便利。
在记者的采访中,送水工们反映较多的另一个问题就是有关执法部门查扣送水车。
据了解,送水车被查扣主要是因为超宽超高、以及没有牌照。一些水企负责人在接受记者采访时表示,就目前而言,用汽车送水成本太高,不太现实。他们也正在与政府相关监管部门进行沟通,希望双方能协商出一个可行之计,既能加强对送水车的管理,又能促进饮用水行业的发展,但到目前为止还未能找到有效的渠道。