有能力学车的,不一定有能力买车。考出驾照后,很少有机会摸车的,上海大有人在。于是租车行业火爆起来了。据说,今年“十一”长假期间,不提前一个月预定,根本拿不到车:大众
汽车租赁公司的700多部车被一抢而空;安吉
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汽车租赁公司里,常出现三四个人坐等在门店,一有人还车、马上就开走的“盛况”。
自己驾车出游,自由、方便,还让“本本族”们实实在在过了一把驾车瘾。不过,因为是借来的车,因为车技生疏,更因为难得驾车出远门,麻烦也就来了。
租车遭遇“黑店”(罗小姐外企部门主任)去年“五一”长假,我想租车出游,打听下来,几乎每家
租车公司都要求预付上万元押金,只有一家要的押金比较便宜———7500元,于是就去了。
业务员的态度非常和善,你一言我一语地介绍:“公司急顾客所急,在全市率先大幅度降低押金,而且交接车的手续极其简便。”其中一位小姐甚至说:“如果您证件齐全,我们保证在15分钟内让您把车开走。超过1分钟,我们给您50元罚款。”
看他们这么诚恳,我第二天就交了押金、证件。业务员立刻带我到车库看车。“这是为您准备的桑塔纳,昨天刚洗过。”车子确实非常干净,可整体感觉很旧了。我一抱怨,业务员马上解释:“车库里光线不好。开出去一看,准保像新车一样。我们公司的车,每3年更新一次,绝对没有旧车。”说着便以极快的速度打开发动机盖、车门、后备箱让我“过目”。没等我完全看清,业务员就问:“没问题吧?麻烦您签字,然后马上就能把车开走了。”另一位业务员也帮腔:“放心,本公司汽车质量绝对没有问题。一旦有问题,公司将负担全部维修费用。”这句话让我放心不少。
车开到路上,才发觉有些不对劲。里程表根本不转,冷气也不足,车速一快,车厢里就有“嗡嗡”的噪声,吵得人心烦意乱。才开了两个小时,水箱就快空了。打开发动机盖,我差点被炙热的蒸汽烫伤,仔细一瞧:这根本就是辆“老爷车”嘛!发动机剧烈抖动,水箱一直在漏水……为了不让“老爷车”抛锚,我只好自掏腰包修理水箱。修车老板欺生,我被恶狠狠地斩了一刀,花去500元。我很恼火,心想:以后再也不找这种小公司租车了。
还车时,我当然要求这家公司负担全部修理费。业务员笑着说:“先看车,再谈这些。”于是足足检查了15分钟。把所有的部位都检查过一遍后,业务员开腔:“总体没问题,但是我们发现雨刷器下面的喷水管、左后车门门锁和后备箱的小灯都坏了。您首先要赔偿本公司这些损失。”我一惊:“我又没碰过。”“您别忘了,交接手续上写好的,‘本车交付客户使用时没有任何质量问题,’您也签了字,所以我们怀疑,水箱也是由于您使用不当而损坏的。”业务员此时早已换了面孔,口气十分强硬。我这才明白,自己碰到了一家“黑店”。
罗小姐提醒:租车手续,越麻烦越好有了如此惨痛的教训,我现在租车都去大公司,而且希望租赁双方的交接手续越繁琐越好。别人可能以为我自找麻烦,可实际上这恰恰是自我保护。
小流氓要“看”上海车(赵先生,证券公司经理)半年前,我和两个朋友租车去安徽旅行。一路上,出于安全考虑,我们一直把车停在正规停车场,可那天,负责开车的小杜说什么也不想饿着肚子找停车场,还嘟囔:“吃完就走,不会有事的。”胃战胜了理智,那次,我们没去停车场,把车停在了饭店门口。
吃到一半,坐在窗边的老曹突然喊了一句:“看外面!”扭头一看,只见几个衣衫不整的人正围着我们的桑塔纳转来转去,样子鬼鬼祟祟。老曹站了起来,我们跟了出去。老曹大喊一声:“干什么呢?”那些人吓了一跳。不过,他们很快镇定下来,嬉皮笑脸:“看看。这车不错呀。”“我们要走了,请让让。”老曹说着就要进车。“别着急走呀,我们还没看够呢。”为首的一个拦住了我们,“上海车有什么了不起,不许别人看?”那些人一阵怪笑。这时,躲在后面的人,手偷偷摸摸伸向了车门把手。“别碰车子!”我喊。“怎么?怕我碰坏车子,怕我赔不起呀。”那人瞪着眼睛大叫,还用拳头狠狠捶了一下车门。
我们互相递了个眼色,同时向车门挤去,他们吵吵闹闹围住我们。小杜低声说了一句:“当心皮夹子。”与此同时,我也觉得有手在我身上乱摸。我赶紧拿出手机,大声说:“你们走开,不然我报警了!”说着就要拨110。哪知,他们愈加猖狂,居然伸手抢我的手机。趁他们围着我的空隙,小杜冲出包围,要开车门。几个流氓立刻又去夺钥匙,老曹赶紧把他们的手拉开。小杜这才打开车门,跳进去发动汽车。我和老曹连推带踢赶掉周围的流氓,赶紧跳上车子。小杜一踩油门,车子“唰”地冲到路上。
等把流氓甩远了,我们3人才发现身上早被冷汗浸透,心脏狂跳不止。老曹瘫坐在座位上,抖着手点了支烟,对小杜说:“别停车,直接回上海。”
赵先生提醒:最好把车停在停车场出门在外,人离开车时一定要把车停在停车场。停车场毕竟有管理人员或者保安,坏人不敢轻举妄动。
小钥匙惹出大麻烦(于先生,外企部门经理)国庆长假没什么事,我租了辆车去杭州玩。那天到停车场取车时,突然发现车钥匙被锁在了车厢里。管理员告诉我,不远处有家开锁的店铺。于是一路小跑赶过去。
当老板得知我的车是租来的,说什么也不肯替我开锁:“你说这车是租的,有证据么?”“那些手续、合同都锁在车里,现在没办法拿给你。”“那我不能帮你。万一这车有什么问题,我就有麻烦了。”他态度坚决。“我出钱,总有人帮我开。”我不想和他多费口舌。“不用找别人了,我们这里有规矩的。你可以去派出所,让民警给你开锁。”
连忙直奔最近的派出所。负责接待的警员听了我的解释,露出一丝难色。拍了半天脑袋,警员有主意了:“如果你和上海的租赁公司联系,由对方出证明,我们可以帮你。”
赶紧打电话回上海。电话那头告诉我,负责客户资料的主任正好外出,大约一个小时后回公司,“证明”一事,等主任回来再说。
等到下午2点,终于联系上了主任,对方在电话里证明了我的“清白”。
于是另一位警员帮我开锁。他熟练地将车门玻璃上的橡胶条拆下,将一根铁尺似的东西沿着缝隙探进去。两秒钟后,“咔”的一声:门开了!
于先生提醒:
出行必须带好租赁文件
一般来说,节假日里,对来往车辆的检查相对比较严。为防止不必要的麻烦,租车文件一定要随身携带。更要紧的是,不要忘了事先问清与
租车公司有关人员联系的电话号码———最好是手机号码。
看见了牛羊眼睛的反光(吴女士,外企人事经理)想走得远一点,到人少一点的地方去,所以选择了那个不太有名,交通也不太方便的风景区。考虑到自由,随开随玩,我们租了车。
玩到第三天,已经深入风景区“腹地”了。那天,起初还算顺利。下午遇到修路,待到走完一段烂路,天已经渐渐地黑了。这时,我们已错过了投宿点,只能往前开。很荒僻的一条路,放眼望去,看不见房舍,也不见灯光,心里紧张起来:县城怎么还不到?千万别遇见打劫的,什么时侯能走完烂路?车坏了怎么办……恐惧气氛开始在车内弥漫,老公不说话,儿子停止了唱歌。模糊的远处有些亮点,开近才看清,竟是牛羊的眼睛。又开了不知多远,前面有一辆北京吉普停在路边,四个男人,又高又大,向我们招手示意停车。哪敢停啊,“赶紧走!”老公使劲加了一脚油门,扬尘而去,还好,这一段是碎石路,速度可以稍微快点,走了很远,老公还在问:“有人追上来口伐?”
终于看到县城的灯光,3个人都有点兴奋,悬着的心终于落下。老公长长地吐出一口气,说:“以后再别走夜路了,早到早安全。”
吴女士提醒:贪多反害己
租了车,总有这么种心理:反正钱也出了,多开点路才合算,其实,走得太远,路线、路况不熟悉,反而会使自己陷入比较危险的境地。因此,行程不要安排得太紧凑,尽量避免走夜路———一旦出问题,找人帮忙也难。
租车出游小建议
安吉汽车租赁公司的门店经理告诉我们,一般来说,他们不提倡1年以下驾龄的新司机租车出游;有些公司的规定更加严格,要求租车者驾龄在2年以上———车技生疏、不熟悉车辆、不熟悉路况,很容易出事故。
其实,对于驾龄在2年以上的租车者来说,租车出游也可能发生事故,因此,有的“老法师”建议租车者:有些东西,不能不带;有些手续,万万不能省略。
驾车必备用品:
备胎:一个
纯净水:既可饮用,又可补充水箱。
抹布:在冬天显得特别重要———车厢内外温差会使侧窗挂满水气。
当地地图:一定要选择最新版本的地图册,里程最好标注到乡一级的,城市交通示意图也要尽量详细。
修车工具:千斤顶、快速补胎剂、钳子、扳手等。租车出游者大都是业余司机,会开车,不会修车。其实,很多抛锚是因为小故障,如爆胎、没电、排气管进水等,只要初通技术,自己是可以动手解决的。
安全行驶规则
控制车速:在城市里,需要躲避行人、车辆,再加上红灯、堵车,总觉开得不爽,因此,很多司机逢到出外旅游,都会放开速度开。其实,越是平顺的大路,越有可能发生意想不到的事。
及时加油:不要等油耗完了再加。一旦油量剩下一半,看到好的加油站,就应该去加油。如果跑远路,或者路途比较偏僻,最好备一两个铁制汽油桶。
突发情况:车子坏在半路,如果是白天,且路况比较好,可以用拖车拖走。如果是夜晚,最好请求当地专业救援人员的帮助。如果发生车祸,及时打电话到租车公司,他们会告诉你如何处理,以便今后理赔。
缓解疲劳:据统计,有三分之一的重大交通事故是因为疲劳驾驶引起的。因此,最好能找个同伴换着开车,或者用节奏强烈的音乐赶走疲劳。如果方便,最好停车下去散散步,或者在车里小睡一会儿。