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近日,记者从市家电协会获悉,接近一半的空调安装不符合要求,存在安全隐患。而在空调维修过程中,一些维修人员也使用欺瞒手段,主要的不规范行为有:在安装时偷工减料。造成的后果是,大约有两成的空调在安装后就明显出现散热差、耗电量大等症状,约三成的空调在安装后使用一两年就会出现毛病。
据了解,在维修过程中氟利昂的价格只有几元一公斤,加上人工成本,加一次成本只需要20多元。但消费者面对的价格,一般在100元以上,而且各品牌
在是否需要加氟利昂、加多少的问题上,部分维修人员也可能误导消费者。空调不制冷有可能是需要清洗,或者是零部件的问题,而很多维修人员为了挣钱,不管原因一律建议用户加氟利昂。实际上,氟利昂过多会造成空调压力过高,反而会影响制冷的效果,甚至可能造成跳闸。
其次还应注意清洗和移机过程。清洗空调看似简单,但其实猫腻也不少。家电协会刘先生称,首先是不少维修人员为了降低成本,常常使用质量差的清洗剂,甚至用盐酸来清洗。这样的清洗剂不但洗不干净,更重要的是会腐蚀空调的零部件。其次是“过水”过得不干净。用清洁剂清洁过空调之后,维修人员应该用足够的清水去把清洁剂洗干净。但为了省事,许多维修人员容易忽略这一步。而99%的维修人员不会清洗贯流风叶,空调的外壳也应该清洗干净,否则会加大噪音和影响制冷。
业内人士介绍,空调移机一般报价五六十元,但实际过程中往往要花上好几百元。其一是故意偷偷地折坏还可以正常使用的连接铜管,然后告知客户是正常损坏的。这种铜管在一些公司可以花40元/斤左右的价格买到,但卖给客户却是50-80元/米,仅此一项,一次移机就可以赚200元左右。而且,有的维修人员将移机时客户不要的铜管收集起来,修复后给下一个客户继续使用。其二是在氟利昂上做文章,告诉客户需要加氟利昂而额外收费。