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雇主请保姆,根据自己需要级别的不同,所支付的费用也不同。昨天,深圳市家庭服务行业协会公布了新的客户指导性收费标准,其中,初级家庭服务员起点工资为700元,而收入最高的为特级月护,每月起点工资为3500元。
保姆分为四大类
记者注意到,和以往一些家政公司挂在墙上的指导性收费标准不同,此次的标准更加细致、具体,其中,保姆的划分标准一改原来的单一局面,加入了管家、月护和育婴员三大种类。此外,不同种类的家庭服务人员还作了进一步的划分,如月护分为三级、二级、一级和特级,服务员和管家都出现了初、中、高级等级别,此外,育婴员则分为了育婴员、育婴师和高级育婴师三个级别。据初步统计,深圳目前从事家庭服务的13万人的大军中,管家已有3万多人。
总体价格上浮约一成
新出台的客户指导性收费标准对家庭服务人员的起点工资、介绍费、输送费、服务费、保险费、合同履约金全部做出了规定,其中不同种类、不同级别的家庭服务人员,起点工资也不同,最大差距达2800元(详见表格)。如家庭服务员一类,见习家庭服务员只是一前奏而已,经过两个月的学习,第三个月起即可自然转为初级家庭服务员,即家庭服务员起点工资实为700元的起点。
据了解,和去年的收费标准相比,今年的收费总体有近10%的上扬,主要表现在输送费用上,如去年多为250元,今年却上涨为300元甚至500元。市家庭服务行业协会负责人解释,其实这是深圳闹“保姆荒”的后遗症。一家政公司负责人透露,现在他们交给输送方的费用早已突破了300元的底线。此外,价格上涨还表现在雇主交纳的介绍费上,对此市家庭服务行业协会负责人表示,这可能分摊到今后统一对保姆加强培训等提高服务水平的成本上。
已有公司按此标准运作
我市几家规模较大的公司负责人表示,今年年初,他们基本上已经按此次公布的指导价格运作了,所以不会造成太大影响。记者随机调查了几位雇请保姆的市民,大家表示基本是这个标准,浮动不大。
市家庭服务行业协会有关负责人介绍,此次出台新的指导性价格和行业目前状况紧密相连。首先,行业缺乏规范,缺乏公信力,深圳家政行业规模小、门槛低,市场竞争极不规范,许多家政企业往往不注重保姆的利益、客户的利益、企业的长远发展,导致保姆缺乏培训、技能差,流失率高,客户对服务质量不满等,极大地影响了行业的声誉和诚信度。此外,深圳保姆缺口高达20多万,随着上海、北京等地对家政服务的需求越来越大,造成家政市场更大的保姆缺口。实施新的指导性价格,可帮助企业从注重价格的竞争,引导到有效的保障客户、服务员、企业的利益,到提升自身的服务品质、培训师资、品牌建设上,使行业健康持续发展,真正建立行业的公信力及诚信度。
据了解,目前市家庭服务行业协会会员单位已达100多家,我市的家政市场几经大浪淘沙,剩下的正规的、有影响的企业基本上都已经入会。市家庭服务行业协会负责人称,接下来一系列规范市场行为的规定将陆续出台,其中信誉度差的企业即有可能被淘汰出局。
家政服务
项目比较
一、家庭服务员
服务内容:清洁卫生、洗衣、做饭菜、买菜、照顾老人、带小孩、接送小孩上学、家庭教育、护理产妇、婴儿、护理病人。
学历要求:小学初中文化程度。
二、管家
服务内容:宠物饲养、家庭保健、清洁卫生、洗衣、做饭菜、买菜、照顾老人、老人陪伴、带小孩、接送小孩上学、家庭教育、护理产妇、婴儿、护理病人、家庭秘书。
学历要求:高中或中专学历以上。
三、月子护理
服务内容:婴儿冲凉、抚触、游泳、常见病护理,喂奶、体形恢复操等。
学历要求:高中或中专学历以上,经过专业培训,拥有专业护理资格证书。
四、育婴师
服务内容:生活照料、保健护理、教育。
学历要求:大中专院校学历以上,要求卫生或师范院校,且接受公司培训考核合格。