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家政中介不厚道月嫂工资过半上交
关键字:家政 深圳家政 保姆 钟点工
摘 要:  那么,家政公司从中抽取服务费的同时,又为月嫂及雇主提供了什么样的服务呢?

国家人口计生委主任张维庆去年曾表示,2007年到2012年,中国将迎来第四次出生人口高峰。在这次出生人口高峰中,出现了一个新的关键词———“月嫂”。


  从“金猪宝宝”到“奥运宝宝”,月嫂供不应求,服务费一路看涨。为了让自己的孩子得到最好的照顾,许多父母甚至提前半年高价预订“心水”月嫂。然而,据许多月嫂称,所谓的高价是给
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的,真正付出辛苦劳动的月嫂一般只能拿到其中的2/3,部分月嫂甚至连一半都拿不到。


  市场现状


  俏


  怀孕才两个月就“撒网”找月嫂


  工作28天、服务费3000元-4000元、需提前两个月预订


  怀孕才两个月就“撒网”找月嫂


  从事IT业的小苏是一名准爸爸,妻子的预产期在10月。他告诉记者,他们单位仅有几十人,但今年会有5个奥运宝宝出生,而大家感叹最多的则是“如今的月嫂可比我们值钱啊!”


  记者在某家政服务公司采访时遇到一对前来预订月嫂的夫妇。准爸爸廖先生告诉记者:“我们的父母都不在身边,我又不会照顾,找月嫂省事也省心,还可以向月嫂学习一下怎么照顾孩子。花点钱不要紧。”虽然妻子怀孕才两个月,但他听朋友说,好的月嫂都得早早预订,所以从现在就已经开始“撒网”了。


  “工作28天,服务费3000元到4000元不等,还需提前两个月预订。”在广州市好邦手家政公司,记者了解到,公司按月嫂经验及其服务质量,将月嫂分为初级到星级等5个级别,服务费从3000元到4000元不等。而千福家政公司的收费更为高昂,B级月嫂每月3500元,A级月嫂则要每月4500元,涉外服务会更高。“一分钱一分货,我们的收费虽然比较高,但是我们的口碑和服务值这个价。”千福家政公司黄伟杰显得很有底气。


  乱


  钟点工上完“速成班”摇身变月嫂


  手脚不干净、孩子便便有异样也没注意、脾气比我还大


  钟点工上完“速成班”摇身变月嫂


  值不值这个价,雇主有话要说。


  两个月前,家住番禺的周小姐喜得贵子,公公婆婆从某家政公司请了所谓的最高级别的月嫂,4000元一个月,可是一个月内连换四名月嫂,“手脚不干净”、“孩子便便有异样也没注意”、“脾气比我还大”等等问题,让周小姐这个月子坐得有点烦。“第四个是广州人,各方面都还不错。但是前三位,不要钱我都不请。”像这样月嫂质量良莠不齐的情况,在整个月嫂市场普遍存在。


  实际上,很多“星级月嫂”都是家政公司自行评选出来的,与相关部门的资格认证毫无关系,含金量并不高。据了解,同是家政服务,月嫂的工资要比保姆的高一倍甚至更多。一些住家保姆甚至钟点工都加入了月嫂的行列,一些培训机构和家政公司也看到了月嫂的“钱景”,搞起了月嫂“突击班”、“速成班”,而这些“速成月嫂”缺乏实际操作经验,无法胜任月嫂工作,从而带来诸多问题。


  解决


  之道


  中介高收费只能寄望市场调节?


  家政协会会长坚决反对接私单,称存在巨大风险


  今年48岁的陈姨是一位有着6年工龄的“老”月嫂了,曾被广州市妇联评为首批“金牌月嫂”。谈到月嫂这份工作,陈姨也是感慨万千。她说,月嫂的工作,辛苦只有自己知道。24小时全方位母婴服务,还需面面俱到,无论对心理还是生理都是极大的考验。


  靠着良好的口碑,此前雇主的亲戚朋友都抢着预订陈姨,如今她的“档期”都排到年底了。陈姨属于自己接单,每个月实打实能拿到3500到3800元左右。“我的很多姐妹就没有那么幸运了。”家政公司拿各种理由砍月嫂工资。“她们能拿到雇主给公司的2/3就算不错了。”


  “我知道家政公司也要挣钱,抽10%以内我可以理解,可现在明显太多了。”月嫂阿钟不禁向记者抱怨。


  为什么明知公司“食水”过深,月嫂还是要受雇于家政公司,不自己接私单呢?对于月嫂来说,主要原因也许有两个,其一是家政公司客源相对充足,其二则是部分月嫂也需要家政公司的“包装”。


  广东省家政协会会长陈挺在接受记者采访时也表示,对家政服务人员接私单的情况,他持100%的反对态度。“虽然表面上看,雇主少付了钱,月嫂多拿了钱,但是其中潜在着巨大的风险。”假如月嫂在服务的过程中失误了,例如摔伤了孩子,她没有钱,怎么办?如果她受雇于家政公司,家政公司则负有连带责任。“”又假如月嫂在服务完毕后,雇主不给钱,或拖或欠,而月嫂又忙着接下一单活的话,根本没有时间精力一遍又一遍上门索要。要是月嫂受雇于家政公司,无论雇主给了多少,月嫂照拿工资。“由此可见,无论对雇主还是对服务人员本身,家政公司在双方的权益保障方面都起着非常积极重要的作用。


  至于家政公司“食水”是否过深的问题,陈挺会长表示,家政公司目前充当一个中介服务的角色,适当收取一定的中间费用无可厚非。若是它所提供的工资果真太低,月嫂保姆自然不去它那里,它也就经营不下去。市场经济,市场会对此作自动调节。


  矛盾重重


  月嫂怒称:有家政公司“食水”过半


  有家政公司每月向雇主收取4800元,月嫂只能拿2000元


  近日,有读者向本报反映,家政公司对家政服务人员尤其是月嫂的工资“食水”(抽取佣金)太深,部分月嫂甚至拿不到雇主支付给公司金额的一半,“简直就是剥削”!


  “雇主给公司多少钱我们无从知晓,但公司只付我们固定工资。”月嫂阿钟(化名)是广东兴宁人,做过几年保姆,当月嫂也有些经验。“我在家政公司拿到的工资是2000元一个月,但是雇主跟我说他们给了公司4800元。”


  有一次,雇主看到阿钟干活并不是那么上心,便与其聊天,这时雇主才得知自己每月付的4800元月嫂只能拿到2000元。“那么累的活,才拿这么少的钱,也难怪你会不上心。”


  阿燕(化名)是广州市好邦手家政公司的一名月嫂,她也非常不满意公司给的工资。据介绍,阿燕现在服务的这名雇主不要求住家,所以给公司2300元一个月,可是公司付给阿燕的工资才1300元。“我很想自己出来做,但是上个月刚考了月嫂上岗证,现在被公司押着,说要起码接10个单才能还我月嫂证。”


  雇主付了高昂的服务费,对月嫂的期望值肯定也会相应的提高。而对于月嫂来讲,反正自己得到的也不多,有时候也就马虎应付。这也是造成月嫂社会满意度不高的原因之一。


  公司解释:培训月嫂打广告都要钱


  “我们只从服务费里拿500元到800元,其他大部分都是给月嫂的工资”


  随后,记者来到好邦手家政公司了解情况,一名主管向记者解释:公司要经营,员工工资、打广告、找客源、培训、推销,哪样不用花费?再说,公司也需要盈利。


  在采访千福家政公司黄伟杰经理时,记者问及公司付多少工资给A级月嫂(服务费4500元)时,黄经理模糊道:“三四千吧”,当记者要求一个具体点的数字时,黄经理先是表示不好透露,后来说“我们只从服务费里拿500元到800元,其他大部分都是给月嫂的工资”。


  那么,家政公司从中抽取服务费的同时,又为月嫂及雇主提供了什么样的服务呢?


  一、为月嫂买保险:保姆团购意外险,每人每月需一元。


  二、对月嫂进行培训与考核。据称在业内,千福家政公司在培训方面有口皆碑,要成为千福家政的月嫂,需由广州市妇婴医院妇产科的在职医生、护士长、营养师进行系统培训,考核合格后才能上岗。此为一次性投入。当然,月嫂在岗期间还将接受一些护理知识的强化更新培训。


  三、带月嫂进行体检。至于体检的费用,或家政公司付,或月嫂本人付,但后者居多。


  四、面对雇主,家政公司主要是派医护人员定期家访,对月嫂工作质量进行跟踪,由专科医生热线答疑解惑。

 

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