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二手车特色服务介绍
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摘 要：二手车特色服务介绍

随着国内车市的回归理性，越来越多的消费者愿意购买二手车。二手车市场的兴起与繁荣将成为下一阶段车市发展的方向，但隐藏在二手车背后的真实车
况和售后保障问题，也成为了直接影响二手车交易进一步发展的敏感问题，而有意购买二手车的消费者的最大顾虑也在于此。这些二手车交易背后车况相关信息的不透明和二手车市场的不规范，抑制了一部分潜在消费者的购车欲望。此外，二手车交易与新车购置的脱节，也成为了其发展的一个“瓶颈”。

　　上海大众9月推出的“特选二手车”真是基于当前二手车交易的“弊病”，适时推出的有别于传统的全新二手车交易方式。上海大众作为汽车厂家，直接介入二手车业务，并把其作为应用户需求而延伸的产业链中的重要一环，将发挥厂家在车源品质、信息透明、以旧换新和售后质量保证等二手车交易敏感环节的得天独厚的优势，为有意购买二手车、想以旧换新的客户解除了后顾之忧。

　　申银大众作为上海大众明星特许经销商，秉承大众成熟二手车经营理念和上海大众严格的技术质量担保体系、科学规范的服务流程、诚信透明的服务机制，对二手车业务实行品牌化的管理和国际化操作流程。同时，对每一辆二手车的质量进行七大类111项专业的二手车检验，由国家认证二手车评估师对其品质进行评估，在二手车买、卖及置换领域为广大用户提供“公正、可靠、专业”的优质服务。为真正消除消费者在购买特选二手车过程中的后顾之忧，申银大众还与每一位购车用户签订一份《上海大众特选二手车质量担保书》，为用户提供长达6个月或10000公里的质量担保承诺。在以旧换新业务中，对用户置换的新车还在原来基础上实行更多的优惠让利和服务的延伸，使用户得到更多实惠、更多便捷，大大提升为客服务的品质。在保证既有的特选二手车特色服务基础上，申银大众还积极探索与大胆创新为客服务方式。在9月特选二手车“置换服务月”期间，将联手上海国际商品拍卖有限公司和上海机动车拍卖中心有限公司，在申银大众4S展厅举行大众质保特选二手车现场拍卖会，并积极尝试无低价拍卖，在提供品质保证的基础上，最大限度的让利于消费者。

　　营造规范的诚信氛围，涵盖二手车买、卖、置换及技术质量担保的“特选二手车”服务，已在申银大众全面展开，希望成为有车一族、有意让爱车“换”然一新的您，还等什么？ 如您向有关经销商提及PCauto（太平洋汽车网）将会有更好服务和更低价格。

 

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