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网上订票流程
1、通过网页中提供的选单选定预订项目,并填写联系方法,形成订票请求。
2、订票请求提交后,网站返回您的订票请求页面(包括预订项目和联系方法),请您确认或修改。
3、您确认订票请求无误并提交后,网站返回订票成功的页面。
4、订票成功后,若机票为国内航线,网上订票特约服务代理人将在1小时内与您联系(节假日除外);若机票为国际航线,代理人将在一个工作日内与您联系.
5、网上订国内机票
1、旅客进行网上预订,必须遵守《中华人民共和国民用航空法》,中国民用航空总局发布的关于国内、国际旅客运输的各项规定,旅客要对网上订票的全过程和全部内容负责。
2、特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童等),请直接与航空公司联系办理订票业务,本网站暂不办理特殊旅客的网上预订。
3、如旅客登记成为本网站的会员,则有义务对自己的用户名及口令严格保密,一旦发生会员泄露用户名和口令,由此造成的一切损失均由该会员本人承担。
4、旅客在网上订票时,必须如实填写相关个人资料和联系方法,如因资料不清或不详造成的不能完成预订或无法得到机票的,本网站不负任何责任。
5、网上订票时间必须早于航班起飞前5小时,网上订票一次预订总人数不得超过4人(含)。
6、本网站只提供网上订票的信息技术平台,网上订票的后续服务,包括出票、改签、退票,由航空公司售票处和航空机票代理人负责;如在后续服务过程中出现争端,与本网站无关。
7、网上订票出票方式:当旅客完成网上订票后,送票代理会与旅客取得联系,进行确认,并为旅客提供后续的服务,旅客也可以根据预订过程中提供的电话号码直接联系代理人。
8、退票和改签服务由向旅客提供后续服务的代理商按照中国民航发布的"旅客须知"中的条款处理。本网站暂时不提供网上改签和网上退票功能.
9、本须知的最终解释权归中国民航计算机信息中心所有。