春光妩媚万物苏”,春天到了,随着气温的逐渐转暖,携程旅行网酒店预订继续扶摇直上,继2002年10月酒店预订超过20万间夜,3月再创新高,当月酒店预订总数突破22万间夜大关,单日最高间夜量突破8000间夜。
携程业务的稳步攀升,与近期国内会展较为集中有一定关联。据悉,仅四月份上半个月,北京就有大小展会7个,上海更是达到了12个,再加上国际影响力的广交会和深圳的高交会,国内会展可谓是精彩纷呈。期间商旅人士出行频繁,众多的展会带动了整个国内商旅市场升温,北京、上海、广州
等各大商旅城市酒店、宾馆普遍房源吃紧,进出各商旅城市的机票顿时也成了热销货。
在业务稳步攀升的同时,携程不忘狠抓内部管理,保持服务质量,做到忙而不乱、井井有条,在全公司上下努力下,上月客户投诉率仅为0.02%,真正做到了业绩一流、服务一流。